Get in Touch

Heb je een vraag en staat deze niet tussen de veelgestelde vragen? We staan je graag te woord via het contactformulier, de mail of telefonisch.

FAQ

We streven ernaar je bestelling binnen 1-5 werkdagen te verzenden. Voor gepersonaliseerde artikelen kan er een afwijkende levertijd gelden.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Echter om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, gaan wij hier direct mee aan de slag. Wil je je bestelling annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier, Whatsapp of e-mail dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Retourneer je de gehele bestelling, dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneer je een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@niniwebshop.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Gepersonaliseerde producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jouw ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan hier niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Retourneren doe je als volgt:

1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:

  • Het artikel dient onbeschadigd te zijn;
  • Het artikel is geen maatwerk bestelling;
  • Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden.

2. Vul het herroepingsformulier in;

3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking.

4. Plak het retouradres uit het herroepingsformulier op de verpakking:

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt.

6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening. Heb je voor Klarna gekozen? Dan brengen we het bedrag van je retour in mindering op je Klarna factuur.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier, via WhatsApp: 06 365 944 30 of via mail: info@niniwebshop.com 

Nini Webshop is een online winkel. Wij hebben geen fysieke winkels en zijn enkel online te vinden. 

Dit betekent dat je te allen tijde bij ons kunt winkelen, wanneer het jou uitkomt en nooit na zal hoeven denken over onze openingstijden.

Bij Nini Webshop bieden wij diverse betaalmogelijkheden die aansluiten bij jouw behoefte:

Ideal

Betalen met IDEAL, direct betalen in je vertrouwde bankomgeving via je eigen bank.

Klarna Achteraf Betalen

Betaal jij liever achteraf? Dat kan! Als je kiest voor achteraf betalen met Klarna ontvang je je bestelling in huis en heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te betalen. Je ontvangt automatisch een factuur via Klarna. Door voor deze betaalmethode te kiezen ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Klarna.

PayPal

PayPal maakt het mogelijk om online te betalen, geld te verzenden en betalingen te ontvangen zonder dat uw financiële gegevens kenbaar worden gemaakt met een paar eenvoudige klikken betaal je je aankoop snel en gemakkelijk.

Apple Pay

Met Apple Pay kun je op een eenvoudige, veilige en vertrouwelijke manier betalen op je iPhone, iPad, Apple Watch en Mac.

Op dit moment leveren wij binnen Europa naar Nederland en België.

‘Nini’ betekent ‘baby’ in het Perzisch.

info@niniwebshop.com

WhatsApp: 06 365 944 30 (ma t/m vr kantooruren) 

BTW  NL003562052B08
KVK  81367074

Winkelwagen